Tình trạng máy chủ Aniimo: ngày ra mắt, hàng đợi và nơi kiểm tra

Chúng tôi không chạy công cụ dò máy chủ theo thời gian thực, và trang này sẽ không bao giờ giả vờ là có. Thay vào đó, trang này cho bạn biết chính xác khi nào máy chủ được lên lịch mở, kênh chính thức nào thực sự báo cáo sự cố, và cách phân biệt hàng đợi với một vấn đề thật sự. Vào ngày ra mắt, đó là khác biệt giữa việc chờ đợi bình tĩnh và việc cài lại một game nặng 40 GB một cách vô ích.

Máy chủ thực sự mở lúc nào

Aniimo lên sóng lúc 10:00 (UTC+8) ngày 16 tháng 9 năm 2026 trên PC và console, di động theo sau vào ngày 23 tháng 9. Đây là một thời điểm chung trên toàn cầu, không phải mở dần theo khu vực: thông báo tải trước đưa ra cùng một thời điểm cho cả ba máy chủ.

Múi giờ của bạn	Máy chủ mở
UTC+8 (mốc chính thức)	10:00, thứ Tư 16 tháng 9
JST (UTC+9)	11:00, thứ Tư 16 tháng 9
AEST (UTC+10)	12:00, thứ Tư 16 tháng 9
UTC	02:00, thứ Tư 16 tháng 9
BST (Anh, UTC+1)	03:00, thứ Tư 16 tháng 9
CEST (Trung Âu, UTC+2)	04:00, thứ Tư 16 tháng 9
EDT (Đông Mỹ, UTC-4)	22:00, thứ Ba 15 tháng 9
PDT (Tây Mỹ, UTC-7)	19:00, thứ Ba 15 tháng 9

Nếu bạn không đăng nhập được trước thời điểm đó thì không có gì hỏng cả. Khu vực châu Mỹ nói riêng nhận được thời điểm ra mắt vào tối thứ Ba 15 tháng 9, trước ngày mà mọi người vẫn hay nhắc đến, còn châu Âu nhận được nó vào rạng sáng thứ Tư. Khoảng lệch này chính là nguồn gây nhầm lẫn “liệu có sập máy chủ không?” phổ biến nhất.

Tải trước đã mở từ 10:00 (UTC+8) ngày 14 tháng 9 trên PC, PS5 và Xbox, nên bạn có thể cài đặt game từ trước. Hướng dẫn tải game của chúng tôi có đầy đủ các bước.

Ba máy chủ ra mắt

Ra mắt diễn ra trên ba máy chủ theo khu vực, được đặt tên trong thông báo chính thức:

Máy chủ	Mở lúc
Aniimo-America	22:00 (UTC-4), thứ Ba 15 tháng 9
Aniimo-Europe	02:00 (UTC+0), thứ Tư 16 tháng 9
Aniimo-Apac	10:00 (UTC+8), thứ Tư 16 tháng 9

Bản beta dùng các tên gọi AP, NA và EU; bản ra mắt dùng những tên này. Có hai quy tắc từ cùng thông báo đó quan trọng ngay từ lần đăng nhập đầu tiên:

• Các máy chủ không chia sẻ tiến trình với nhau. Dữ liệu trên các máy chủ khác nhau độc lập với nhau. Trong cùng một máy chủ, tiến trình được chia sẻ đầy đủ giữa PC, console và di động một khi tài khoản của bạn đã liên kết với cùng một Aniimo Pass.
• Trên PS5, máy chủ của bạn được xác định theo khu vực tài khoản PSN. Nó được gán tự động, không có tiến trình xuyên máy chủ, nên hãy kiểm tra xem nó có trùng với máy chủ của bất kỳ nhân vật nào bạn đã có trên nền tảng khác hay không.

Trên thực tế, một sự cố thường chỉ ảnh hưởng đến một máy chủ chứ không phải tất cả, nên nếu bạn của bạn chơi bình thường trên máy chủ khác thì không có nghĩa là lỗi nằm ở client của bạn.

Nơi kiểm tra, theo thứ tự

1. Trung tâm tin tức chính thức là nơi đăng thông báo bảo trì và sự cố, đầy đủ và theo từng máy chủ. Đây là nguồn duy nhất có thể xem là đáng tin cậy tuyệt đối.
2. Discord chính thức và @Aniimo_EN đưa tin cập nhật ngắn nhanh nhất khi có sự cố xảy ra giữa ngày.
3. Cửa hàng hoặc launcher của nền tảng bạn dùng cho biết vấn đề nằm ở Aniimo hay ở nền tảng. Một sự cố của PlayStation Network hay Steam nhìn từ trong game giống hệt như một sự cố của máy chủ game.
4. Các trang theo dõi “có sập không” của bên thứ ba chỉ đo xem người khác có đang phàn nàn hay không. Đó là tín hiệu từ đám đông, không phải nguồn trạng thái chính thức, và thường sai trong giờ đầu tiên của bất kỳ đợt ra mắt nào.
5. Bộ phận hỗ trợ chính thức trả lời qua email tại [email protected], địa chỉ được ghi trong thông báo tải trước.

Hàng đợi, sự cố, hay do bạn

Có vài điều đáng phân biệt vào ngày ra mắt:

• Hàng đợi không phải là sự cố. Hơn 30 triệu người đã đăng ký trước. Hàng đợi đăng nhập lúc 10:00 UTC+8 là kết quả tất yếu của con số đó, không phải một lỗi hệ thống.
• Lỗi đúng vào phút ra mắt thường là do quá tải, và thường tự hết. Hãy cho nó thời gian trước khi đi tìm lỗi ở máy của bạn.
• Vấn đề chỉ mình bạn gặp phải đáng để kiểm tra tại chỗ: trạng thái nền tảng, kết nối mạng của bạn, và sửa client (vào Settings trong launcher, rồi chọn Quick Repair). Aniimo yêu cầu kết nối băng thông rộng và 40 GB trống trên PC, nên ổ đĩa đầy hoặc một lượt tải lỗi có thể trông giống như bị máy chủ từ chối.
• Bị crash chứ không phải bị chặn ngoài? Trên một số CPU Intel thế hệ 13 và 14 dành cho desktop, studio đã công bố cách khắc phục riêng: xem hướng dẫn cấu hình yêu cầu của chúng tôi.
• Bị kẹt trong thế giới game chứ không phải bị chặn ngoài? Đó là một cách khắc phục khác. Trong bản beta, studio đã hướng dẫn dùng ESC rồi chọn Thoát Kẹt để dịch chuyển đến vị trí hợp lệ gần nhất, và ESC rồi chọn Hỗ Trợ để gửi báo cáo sự cố trực tiếp.

Những gì chúng tôi sẽ và sẽ không đăng

Chúng tôi chỉ đăng thông báo về khung giờ bảo trì và sự cố khi một nguồn chính thức đã xác nhận, kèm theo nguồn dẫn, giống hệt cách chúng tôi xử lý mọi thông tin khác trên trang này. Chúng tôi sẽ không đăng một trạng thái đoán mò, một con số uptime nhặt từ đâu đó, hay một tuyên bố “máy chủ đã hoạt động lại” mà chúng tôi không có gì để dẫn chứng. Nếu trang này không nói gì về hôm nay, nghĩa là chưa có thông báo chính thức nào.

FAQ

• Aniimo có đang bị sập không? Trước tiên hãy kiểm tra trung tâm tin tức chính thức. Chúng tôi không duy trì một luồng cập nhật theo thời gian thực.
• Vì sao tôi không đăng nhập được trước giờ ra mắt? Vì máy chủ mở lúc 10:00 UTC+8 ngày 16 tháng 9, tức là buổi tối thứ Ba 15 tháng 9 ở châu Mỹ, và 03:00 (Anh) hoặc 04:00 (Trung Âu) vào thứ Tư 16 tháng 9.
• Có hàng đợi lúc ra mắt không? Hãy chuẩn bị tinh thần là có. Hơn 30 triệu người chơi đã đăng ký trước.
• Mỗi khu vực có máy chủ riêng không? Có: Aniimo-America, Aniimo-Europe và Aniimo-Apac, tất cả mở cùng một thời điểm. Tiến trình không được chia sẻ giữa chúng.
• Tôi có thể chơi cùng bạn bè trên máy chủ khác không? Thông báo chỉ nói rằng dữ liệu trên các máy chủ khác nhau độc lập với nhau. Hãy chọn cùng máy chủ với những người bạn muốn chơi cùng.
• Khi nào bản di động lên sóng? Ngày 23 tháng 9 năm 2026, một tuần sau PC và console, trên cùng máy chủ với tài khoản PC hoặc console của bạn.

Đọc tiếp

• Checklist ngày ra mắt: mọi bước trước khi ra mắt, theo thứ tự, bao gồm cả hướng dẫn này.
• Cách tải Aniimo: tải trước, launcher và liên kết tài khoản.
• Cấu hình yêu cầu: cài đặt 40 GB, cấu hình PC và di động, cùng cách khắc phục lỗi crash trên Intel.
• Phần thưởng đăng ký trước: những gì sẽ có trên tài khoản của bạn ngay khi vào game.